四川長虹物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司綿陽分公司關(guān)于招聘客服主管崗位的公告
公司簡介
四川長虹物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司2007年10月成立于綿陽，發(fā)展于全國，是四川長虹電子控股集團(tuán)有限公司全資子公司。公司一直致力于提供專業(yè)的物業(yè)管理，業(yè)務(wù)涵蓋大型商業(yè)住宅、別墅、甲級寫字樓等多種業(yè)態(tài)，業(yè)務(wù)范圍輻射成都、深圳、東莞、合肥、景德鎮(zhèn)、廣元、安州、三臺等多個(gè)城市，在管項(xiàng)目22個(gè)，服務(wù)業(yè)主4萬余戶,是一家擁有物業(yè)管理國家一級資質(zhì)的大型物業(yè)公司。
一、崗位信息
序號 | 部門 | 崗位名稱 | 招聘人數(shù) | 專業(yè)要求 | 學(xué)歷要求 | 崗位描述 | 資格條件 |
1 | 長虹城南區(qū)管理處 | 客服主管 | 1 | 不限 | 大專及以上 | 1.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶服務(wù)工作的統(tǒng)籌安排，工作計(jì)劃制定和執(zhí)行，包括物業(yè)費(fèi)收繳、客戶關(guān)系維護(hù)、空置房監(jiān)管、鑰匙管理等。 2.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理制度與流程的制定和實(shí)施，客服類質(zhì)量體系文件的推動和執(zhí)行；對客戶服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。 3.負(fù)責(zé)客戶投訴的接待與處理。 4.負(fù)責(zé)建立和管理客戶檔案資料，關(guān)注和改善重點(diǎn)客戶關(guān)系。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | 1.基本素質(zhì)：遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康、無不良記錄；認(rèn)同和遵循公司的企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、正派，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)與溝通能力；為人誠信、工作勤奮、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神。 2.教育背景：應(yīng)具有專科及以上文化程度，專業(yè)不限。 3.應(yīng)聘年齡：應(yīng)在42周歲以下。 4.技能要求：熟練掌握office等辦公軟件。 5.工作經(jīng)歷：具有物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作一年以上經(jīng)歷。 |
2、報(bào)名時(shí)間
2026年5月15日前，逾期不再接受報(bào)名。
3、薪酬福利
薪酬和福利按照四川長虹物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、招聘程序
1.資格審查。按照報(bào)名條件，對應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選和資料審查，確定入圍的人員名單。
2.招聘方式。根據(jù)資格審查和初步甄選的情況，以郵件、短信或電話方式通知全部合格應(yīng)聘人員參加面試。
3.確定擬錄用人員。面試結(jié)束后，以電話方式和郵件方式通知擬錄用人員，未定為擬錄用人員不再另行通知。
4.正式聘用。擬聘用人員須按招聘公開渠道公示，在公示期滿無異議后。以電話和郵件方式通知辦理正式聘用手續(xù)。
5.特別聲明：應(yīng)聘者應(yīng)對提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責(zé)任。
5、報(bào)名方式
1.有意者請?zhí)顚憽肚舐毶暾埍怼罚庉嫅?yīng)聘崗位+姓名發(fā)送至綜合服務(wù)部人事專員吳文韜處（聯(lián)系電話：0816-2438111、郵箱：wentao.wu@changhong.com）。
2.符合條件者，我們將盡快聯(lián)系，未錄用者，不再另行通知。
6、監(jiān)督投訴渠道
1.長虹集團(tuán)紀(jì)檢部門聯(lián)系電話：0816-2412388
2.長虹集團(tuán)紀(jì)檢部門監(jiān)督郵箱：chjwjb@changhong.com
3.綿陽市國資委“護(hù)國資”熱線：0816-2247110
4.綿陽市國資委“護(hù)國資”郵箱：mygzwdjk@163.com
